İşletme-tüketici ortasındaki ödeme teknolojileri, geride bıraktığımız iki yılda değerli uzaklık kat etti. Buna karşın şirketler ortası finansal süreçlerde kullanılan ödeme sistemleri birebir suratı yakalayamadı. Global Ticaret ve Ödeme Trendleri raporunda 2022’nin B2B ödeme teknolojileri açısından bir ilerleme yılı olacağı öngörülürken, B2B Ödeme Görünümü raporunda 10 işletmeden 9’unun son iki yılda B2B ödeme tahlillerine daha fazla yatırım yaptığı kaydedildi. Online tahsilat, link, SMS yahut e-posta aracılığıyla ödeme üzere sistemler yaygınlaşırken, uzmanlar bu sistemlerin dışında, WhatsApp sohbetleri üzere yollar tercih edenlerin finansal bilgilerinin tehlikede olabileceği konusunda uyardı.
Konuyla ilgili değerlendirmelerini paylaşan online tahsilat sistemi Ödüyo Genel Müdürü Erman Yapan, “Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) satış, finans ve muhasebe gruplarının irtibatı için oluşturulan WhatsApp kümelerinde kredi kartı fotoğraflarını paylaşmak üzere bir kusura sıklıkla düşüyor. Kredi kartının POS aygıtının yanında bulunmaması durumunda tercih edilen bu sistem, işletmelerin kredi kartı bilgilerini tehlikeye atıyor” dedi.
“KART BİLGİSİNİ TÜM ÇALIŞANLAR GÖREBİLİYOR”
İşletmelerin bayilerinden, abonelerinden yahut müşterilerinden taksitli yahut tek çekim kredi kartı tahsilatı yapmak için kredi kartı fotoğraflarını WhatsApp üzerinden paylaştığında bilgileri görmemesi gereken çalışanların da kart bilgilerine erişebildiğini hatırlatan Erman Yapan, “Cüzdanımızı kaybettiğimizde, çalınma riskine rağmen tüm kartlarımızı iptal ettiririz. CVC ve son kullanma tarihi üzere bilgilerin üçüncü tarafların eline geçmesi, kartımızın çalınmasıyla muadil bir pozisyonda duruyor. Bu noktada kartların ön ve art yüzlerinin fotoğrafları çok sayıda kişinin erişebileceği biçimde ikinci şahıslarla paylaşıldığında, çalınma risklerine kapı aralanıyor. Bu türlü olunca hem müşterinin, hem de şirketin finansal güvenliği tehlikeye giriyor. Öte yandan tahsilat süreçleri dağınık bir biçimde ilerliyor. Online tahsilat tahlilleri tam da bu noktada devreye girerek, hem kart çalınma risklerini bertaraf etmeye, hem de ödeme ve nakit akışlarını tek noktadan takip etmeye imkan tanıyor” diye konuştu.
“E-TAHSİLAT KONUSUNDAKİ TÜM GEREKSİNİMLERE CEVAP VERİYORUZ”
Akıllı işletmelerin tahsilat ve ödeme süreçleri için global trendlere uyumlu tahliller geliştirdiklerini lisana getiren Ödüyo Genel Müdürü Erman Yapan, değerlendirmelerini şu sözlerle sonlandırdı:
“2020’den bu yana B2B ödeme ve sistemleri alanında faaliyet gösteren, öz kaynaklarla kurulmuş bir teşebbüs olarak işletmelerin finansal bütünlüklerini muhafazaları için teknolojiyi kullanıyoruz. Müşterilerimizin e-tahsilat ile ilgili tüm gereksinimlerine farklı paketlerimizle cevap veriyor, nakit akışlarının ve ödemelerin kurumsal kaynak planlama (ERP) platformlarıyla entegre çalışmasına imkan tanıyoruz. Bu sayede işletmeler, SMS yahut e-posta müşterilerine gönderdikleri ödeme ilişkileri üzerinden tek tıkla taksitli yahut tek çekim ödeme alabiliyor. İşletmeler, Ödüyor platformunu kullanarak nakit akışlarını grafik tabanlı gösterimlerle takip edebiliyor, iade ve iptal süreçlerini vakit kaybetmeden tamamlayabiliyor. Bayi ve alt bayilerin entegrasyonlarını yapan merkez ofisler, finansal süreçlerde idare kolaylıklarına kavuşuyor. Ayrıyeten işletmeler Türk lirası, euro ve dolar ödemelerini destekleyen Ödüyo ile farklı bankalardaki hesaplarını da tek platformdan yönetebiliyor. Bu sayede WhatsApp ile kredi kartı fotoğrafı göndermek üzere şirket ve müşteri güvenliğini hiçe sayan usullere başvurmaya gerek kalmıyor.”